..c'è una grande differenza fra quelli che dicono e quelli che fanno: quelli che dicono hanno tantissimi sogni, quelli che fanno li realizzano!

 
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Così impari a scrivere chiaro

Alcuni esperti della comunicazione sostengono che un bravo comunicatore dovrebbe immaginare di rivolgersi a un pubblico di dodicenni: “Così ti capiscono tutti”. Altri invece insistono che “bisogna scrivere per farsi capire anche dal lattaio dell’Ohio”, che sarebbe come dire dalla casalinga di Vigevano, cioè da una persona semplice, poco colta.

 

Questi insegnamenti arrivano dall'America, dove una delle materie scolastiche si chiama comprehensive writing, ossia scrittura comprensibile. Da noi, invece, resiste una vecchia tradizione snob, accademica e leguleia, che confonde lo scrivere bene con il bello scrivere, e quest’ultimo con lo scrivere complicato.   E   non   solo:   anche   prolisso,

contorto,  involuto. Perché la persona di cultura non si esprime come i comuni mortali, e se questi non capiscono, peggio per loro: che si istruiscano.

 

Risultato: le scrivanie sono soffocate da montagne di comunicati, relazioni, circolari che non verranno mai prese in mano. Sia perché, essendo inutilmente lunghe, richiedono troppo tempo per essere lette; sia anche perché, essendo scritte in modo intricato (lo stile-giungla, lo chiamava l’esperto di comunicazione organizzativa Chester Barnard), richiederebbero troppa fatica per capirci qualcosa.

 

LA SCRITTURA SEMPLICE E CHIARA E' FRUTTO DI DUE ACCORGIMENTI: parole brevi e frasi brevi.
Brevità uguale leggibilità: una parola corta, con poche sillabe, è più leggibile di una lunga; e una frase corta, con poche parole, è più leggibile di una lunga. Esiste una formula matematica per calcolare la leggibilità di un testo: la formula di Rudolph Flesch, così detta dal nome dell’americano che la espose nel 1946 nel suo libro The Art of Readable Writing, l’arte di scrivere in modo leggibile.

 

Eccola: Leggibilità = 206 - (P + 0,6 S) dove P = numero medio di parole per frase e S = numero medio di sillabe in 100 parole.


Quando più il numero finale è elevato, tanto più il testo risulta facile. Al contrario, un risultato basso equivale a un testo complicato. Quindi, estremizzando, 100 = testo facilissimo e 0 = testo incomprensibile.

 

Naturalmente nessuno, neanche chi si impegna a fondo, riesce a raggiungere quota 100 o 0. Un brano viene considerato leggibile sopra 50, e oscuro sotto quel livello. Sopra 80 è uno scritto per bambini, sotto 20 risulta indecifrabile.

 

IL TEMPIO GRECO

Lo stile chiaro, leggibile può essere paragonato a un tempio greco. Semplice, lineare, ma nel contempo elegante nella sobrietà delle forme. Con frasi brevi, poche subordinate e coordinate, e uno sviluppo orizzontale.


Lo stile da evitare è quello “gotico”: come il duomo di Milano, è aggrovigliato in una selva di guglie e pinnacoli, cioè di frasi lunghe, contorte e complesse. Un esempio di frase “a tempio greco”: “La mamma fa la spesa con i bambini”.
Esempio di frase “gotica”: “La mamma, che è bionda e ha 33 anni (frase subordinata), fa la spesa con i bambini suoi e della sua amica Stefania, che stamattina è andata a insegnare nella scuola di Gorgonzola” (altra frase subordinata).

 

Come si “grecizza” questa frase? Semplicemente spezzandola in frasi più brevi. Così: “La mamma fa la spesa con i bambini. La mamma è bionda e ha 33 anni. I bambini sono suoi e della sua amica Stefania. Stefania è andata a insegnare nella scuola di Gorgonzola”. Troppo ripetitivo? Si può rendere il discorso più elegante accorpando le frasi a due a due: “La mamma, una trentatreenne bionda, fa la spesa con i bambini. Sono figlio suoi e dell’amica Stefania, che stamattina insegna a Gorgonzola”. Adesso abbiamo evitato tanto le frasi lunghe quanto le ripetizioni.  

 

SUBITO AL SODO

Le frasi brevi e scarne aiutano a venire subito al dunque: cosa essenziale sul lavoro, dove manca il tempo per leggere tutto quanto. La notizia va data all’inizio del comunicato, della lettera o della relazione: inutile tirarla per le lunghe. Per questo è opportuno scrivere l’oggetto della comunicazione al suo inizio, a mo’ di titolo, con carattere ben visibile; ed è altrettanto utile sottolineare, o far risaltare con il grassetto, i punti salienti del testo.

 

Impariamo anche a titolare i vari argomenti, e, se necessario, a inserire dei sottotitoli. Tutto quanto rompe l’uniformità di un testo per fornire spiegazioni a riguardo ne favorisce infatti la comprensione.

 

È altresì utile abituarsi a cancellare dal proprio testo, con una matita rossa, tutte le parole inutili, che lo appesantiscono. È un’attività che raccomando ai burocrati; il loro scopo, scherzava Oscar Wilde, è “rendere difficile il facile attraverso l’inutile”.

 

 
 

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