...c'è una grande differenza fra quelli che dicono e quelli che fanno: quelli che dicono hanno tantissimi sogni, quelli che fanno li realizzano!

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Il marketing (termine inglese, spesso abbreviato in mkt o mktg) è un ramo dell'economia che si occupa dello studio descrittivo del mercato e dell'analisi dell'interazione del mercato e degli utilizzatori con l'impresa. Il termine prende origine dall'inglese market, cui viene aggiunta la desinenza del gerundio per indicare la partecipazione attiva, cioè l'azione sul mercato stesso.

 

Marketing significa letteralmente "piazzare sul mercato" e comprende quindi tutte le azioni aziendali riferibili al mercato destinate al piazzamento di prodotti, considerando come finalità il maggiore profitto e come causalità la possibilità di avere prodotti capaci di realizzare tale operazione.

 

Diverse sono le definizioni possibili del marketing, a seconda del ruolo che nell’impresa viene chiamato a ricoprire in rapporto al ruolo strategico, al posizionamento dell'impresa nel suo ambito competitivo. La definizione principe viene da Philip Kotler, riconosciuto all'unanimità quale padre dei più recenti sviluppi della materia per i lavori apparsi dal 1967 al 2009, con l'ultimo lavoro nato dall'ultima crisi: Chaotics. Ma le origini del concetto di marketing hanno radici ben lontane.

 

Con l'economista italiano Giancarlo Pallavicini, già nel 1959, queste radici si accompagnano agli iniziali approfondimenti delle ricerche di mercato, costituenti, di fatto, i primi strumenti di quello che divenne poi il marketing moderno; egli introduce infatti le seguenti definizioni:

·       Il marketing viene definito come quel processo sociale e manageriale diretto a soddisfare bisogni ed esigenze attraverso processi di creazione e scambio di prodotto e valori. È l'arte e la scienza di individuare, creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato di riferimento, realizzando un profitto: delivery of satisfaction at a price.

·       Il marketing management consiste invece nell'analizzare, programmare, realizzare e controllare progetti volti all'attuazione di scambi con mercati-obiettivo per realizzare obiettivi aziendali. Esso mira soprattutto ad adeguare l'offerta di prodotti o servizi ai bisogni e alle esigenze dei mercati obiettivo ed all'uso efficace delle tecniche di determinazione del prezzo, della comunicazione e della distribuzione per informare, motivare e servire il mercato.

 

Tuttavia sono state proposte anche altre definizioni. Citiamo in primo luogo quella di Russell Winer: Marketing: l'insieme delle attività che mirano a influenzare una scelta del consumatore o cliente”.

 

William Pride e O.C. Ferrel ne danno una definizione più globale: “Marketing: processo di produzione, promozione, distribuzione (punto vendita) e determinazione del prezzo di beni, servizi o idee al fine di porre relazioni soddisfacenti con il cliente in un ambiente dinamico”.

 

Giovanni Biasi definisce il Marketing Emozionale la capacità di evidenziare, stimolare ed estrapolare i desideri occulti nell'essere umano, modificandoli in esigenze e bisogni primari. In realtà, negli ultimi venti anni, il marketing ha subito una rapida e forte evoluzione che ha segnato la concezione stessa del marketing come ambito di ricerca. Tale tendenza è rintracciabile nell'evoluzione delle definizioni che l'American Marketing Association, l'organismo più autorevole nella ricerca di marketing al mondo, ha coniato negli ultimi anni. Nel 1984, l'AMA Board, dava questa definizione: “Il processo di organizzazione e di esecuzione del concepimento, della politica dei prezzi, delle attività promozionali e della distribuzione di idee, beni e servizi per creare scambi commerciali e soddisfare gli obiettivi degli individui e delle organizzazioni”.

 

Questa visione è molto simile a quella finora descritta nelle precedenti definizioni. Negli ultimi anni, il marketing ha iniziato invece ad abbandonare la prospettiva transazionale, per concentrarsi maggiormente sull'ottica relazionale. La definizione più recente dell'AMA Board descrive infatti il marketing così: “Una funzione organizzativa ed un insieme di processi volti a creare, comunicare e trasmettere un valore ai clienti, ed a gestire i rapporti con essi in modo che diano benefici all'impresa ed ai suoi portatori di interesse”.

 
 
 
MARKETING - Ebook e Video (15)

Web Marketing 2.0

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Il Triangolo del Seo

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Email Marketing

9) Email Marketing, di Gianpaolo Lorusso & Ugo Cacciaguerra
Come Creare una Campagna Marketing Efficace Ottimizzando Target e Messaggio

in questo ebook scoprirai tutte le tecniche più efficaci nel campo dell'email marketing e (caso unico tra i libri sull’argomento in lingua italiana) potrai analizzare in dettaglio molte statistiche di invii reali. Come impostare una campagna, come costruire la lista di indirizzi e farla crescere rispettando delle norme sulla privacy, come scrivere l'oggetto e il messaggio, studiare l'usabilità del layout in modo da incrementare le conversioni, migliorare tutti gli elementi che possono influenzare il successo di una campagna.


SEO

10) SEO, di Giorgio Taverniti
Essere Visibili sui Motori di Ricerca

Questo ebook, pubblicato in collaborazione con "Libreria Strategica", contiene una dettagliata e minuziosa spiegazione dedicata alle strategie per posizionare un sito sui motori di ricerca, e consente anche ai non esperti di ottenere ottimi risultati in poco tempo.


Il Codice della Newsletter

11) Il Codice della Newsletter, di Daniele D'Ausilio
Come Fare Email Marketing e Creare la Tua Mailing List di Successo

Impara a creare una mailing list coerente con il tuo business, scopri i trucchi per far interessare sempre di più chi è già iscritto e per attirare chi ancora non lo è. Metti in pratica i consigli dell'esperto per vedere aumentare i tuoi guadagni!


Lanciare Prodotti di Successo

12) Lanciare Prodotti di Successo, di Antonio Ferrandina
Strategie di Marketing Aziendale per il Lancio di un Prodotto

Scopri come lanciare un prodotto che faccia la differenza ottenendo successo e guadagni, applica le strategie di marketing per creare nuovi comportamenti di consumo per il riacquisto del tuo prodotto!


La Pubblicità sul Web

13) La Pubblicità sul Web, di Giovanni Frega
Manuale sull'Analisi Linguistica della Pubblicità nei Banner

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Posiziona il Tuo Brand

14) Posiziona il Tuo Brand, di Giacomo Bruno
I Segreti del Brand Marketing per il Posizionamento del tuo Marchio

Scopri le migliori strategie per ottenere un posizionamento saldo e duraturo, metti in pratica le tecniche elaborate dall'analisi di case history di autori di best seller e di aziende di altissimo livello, e posiziona al meglio il tuo brand!


Fare Business con il Web

15) Fare Business con il Web, di Leonardo Bellini
Pianifica, Progetta, Promuovi e Sviluppa il tuo Progetto Internet Orientato al Business

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I Segreti del Telemarketing

17) I Segreti del Telemarketing, di Roberto D'Aloisio
Strumenti e Strategie Segrete per un Perfetto Telemarketing

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18) Marketing Punti & Sconti, di Emanuele Giordani
Come Fidelizzare i Clienti nel Commercio Tradizionale e Online

Tecniche avanzate di marketing, strumenti per mettersi in proprio e creare un'attività nel settore pubblicitario. Il sistema per l'affiliazione e la fidelizzazione per aziende, imprenditori e manager di ogni livello!


 

 

Memo Commerce

19) Memo Commerce, di Massimo D'Amico
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Dalla Vetrina al Magazzino

20) Dalla Vetrina al Magazzino, di Laura Tentolini & Alessandro Muscinelli
Come Allestire il Negozio, Scegliere gli Addetti alla Vendita e Conquistare i Clienti

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Web Monster & Conversational Marketing

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